在輔警的幫助下，孩子找到了媽媽。
5月1日11時許，正在中央大街巡邏的道里輔警大隊接到一位女子的求助：“不好了，我家孩子丟了，才7歲，怎么辦��？”
輔警細(xì)問得知，女子帶著7歲的女兒姍姍（化名）從五常來哈爾濱，當(dāng)天在中央大街閑逛，孩子媽媽一直捧著手機看，女兒最初就跟在她身后。當(dāng)走到西頭道街時，媽媽回頭突然發(fā)現(xiàn)孩子不見了，邊喊邊找，但街上人實在太多，沒找到，于是求助。輔警立即聯(lián)絡(luò)正在周邊執(zhí)勤的其他組的輔警，按照小女孩穿卡其色風(fēng)衣、粉色鞋子、短發(fā)頭頂梳個朝天小辮的特征尋找，最后在西三道街找到了孩子。
后經(jīng)了解，兩人在西九道街附近時，由于人太多，孩子沒有跟住媽媽，但一直看著手機的媽媽并沒發(fā)覺，還在一直往前走，走過了八條街到了西頭道街才發(fā)現(xiàn)孩子沒影了。而孩子發(fā)現(xiàn)媽媽不見了，就一直沿中央大街往友誼路方向跑，想要追上去。
警方給手機控的家長提個醒：放下手機，看住孩子！
